Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Γενικών Αιτούντων της PMI

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η παρούσα δήλωση σας ενημερώνει για το ποιοι είμαστε, ποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς συλλέγουμε και τι κάνουμε με αυτές. 

Είμαστε μέλος της Philip Morris International. Τα στοιχεία μας (επωνυμία, διεύθυνση κ.λπ.) θα σας παρασχεθούν μεμονωμένα κατά τη στιγμή (ή για επιβεβαίωση) της συλλογής πληροφοριών σχετικά με εσάς, για παράδειγμα, μέσω ειδοποίησης σε κάρτα, σε εφαρμογή ή ιστότοπο, ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος (sms) που θα περιέχει έναν σύνδεσμο προς την παρούσα δήλωση.

 

• PMI: Philip Morris International, κορυφαίος διεθνής όμιλος προϊόντων καπνού. Αποτελείται από διάφορες εταιρείες, που αποκαλούνται «συνδεδεμένες εταιρείες».
• Συνδεδεμένες εταιρείες της PMI: Κάθε μέλος του ομίλου εταιρειών Philip Morris International αποτελεί «συνδεδεμένη εταιρεία της PMI». Οι λέξεις «εμείς» (ή «εμάς» ή «μας») αναφέρονται στη συνδεδεμένη εταιρεία PMI που συγκέντρωσε για πρώτη φορά πληροφορίες σχετικά με εσάς.
• Προϊόν PMI: ένα δικό μας προϊόν ή ένα προϊόν άλλης συνδεδεμένης εταιρείας της PMI.

Πώς συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς;

Μπορούμε να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς με διάφορους τρόπους.

• Μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες απευθείας (π.χ. όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας και επιδεικνύετε την ταυτότητά σας, συμπληρώνετε ένα έντυπο, ή μας τηλεφωνείτε).
• Μπορούμε να συλλέξουμε πληροφορίες αυτόματα (π.χ. όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ή έναν ιστότοπο της PMI, μέσω του κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης στις εισόδους και εξόδους του κτιρίου και στις αποβάθρες φόρτωσης).
• Ενδέχεται να αποκτήσουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη (π.χ. από συναδέλφους ή τον εργοδότη σας).

Στην παρούσα δήλωση αναφέρουμε όλες τις μεθόδους με τις οποίες μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας ως «σημεία επαφής της PMI». Τα σημεία επαφής της PMI είναι τόσο φυσικά (π.χ. καταστήματα λιανικής πώλησης και εκδηλώσεις) όσο και ψηφιακά (π.χ. εφαρμογές και ιστότοποι).

 

Μπορούμε να συλλέξουμε πληροφορίες που παρέχετε απευθείας. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν:

• εγγράφεστε ως μέλος στις βάσεις δεδομένων μας (για παράδειγμα αν εγγραφείτε για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),
• υποβάλλετε περιεχόμενο σε ψηφιακό σημείο επαφής της PMI),
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ενός σημείου επαφής, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς,
• συμμετέχετε σε κάποια έρευνα της PMI.

Μπορούμε να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς αυτόματα. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν:

• επικοινωνείτε μαζί μας (για παράδειγμα, τηλεφωνικώς ή μέσω ενός σημείου επαφής),
• χρησιμοποιείτε σημεία επαφής της PMI (π.χ. μέσω μηχανισμών παρακολούθησης σε μια εφαρμογή ή έναν ιστότοπο), ή

Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης σε ψηφιακά σημεία επαφής της PMI. Τα συγκεκριμένα cookies και οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται εξαρτώνται από το εκάστοτε σημείο επαφής της PMI. Για να μάθετε σχετικά με τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των cookies της Google Analytics) και τις παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε ένα σημείο επαφής, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies, ανατρέξτε στη δήλωση σχετικά με τα cookies που είναι διαθέσιμη στο εκάστοτε σημείο επαφής.

Εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, όπως, μεταξύ άλλων, πληροφορίες που ανταλλάσσουν μεταξύ τους συνδεδεμένες εταιρείες της PMI.

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σε άλλο πλαίσιο, για το οποίο θα ενημερωθείτε κατά τον σχετικό χρόνο.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Μπορούμε να συλλέξουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για εσάς:

• πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στις εγκαταστάσεις μας, τα καταστήματα και τις εκδηλώσεις μας
• πληροφορίες που μας παρέχετε σε κλήσεις στα τηλεφωνικά μας κέντρα ή σε γραμμές εξυπηρέτησης
• πληροφορίες που μας παρέχετε όταν υποβάλλετε περιεχόμενο σε ψηφιακό σημείο επαφής της PMI
• πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας
• πληροφορίες απαραίτητες για την επαλήθευση της ταυτότητας και της ηλικίας σας

 

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση ανάλογα με το πλαίσιο στο οποίο δηλώνονται. Για παράδειγμα:

• αν υποβάλλετε περιεχόμενο σε ψηφιακό σημείο επαφής της PMI, μπορείτε να παρέχετε το όνομά σας, το όνομα χρήστη, τα στοιχεία επικοινωνίας, την εικόνα, την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας,
• μπορείτε να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας όταν μας επισκέπτεστε,
• ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε την ταυτότητα και την ηλικία σας, όπως για παράδειγμα αντίγραφο της ταυτότητας ή φωτογραφία του προσώπου σας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα θα αφορούν εν γένει:

• λεπτομέρειες σχετικά με την επίσκεψή σας ή την κλήση σας (όπως χρόνο και διάρκεια),
• πληροφορίες ασφαλείας όταν επισκέπτεστε τα γραφεία μας [π.χ. μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) και αρχείων καταγραφής πρόσβασης στο κτίριο],
• τη χρήση που κάνετε στα ψηφιακά μέσα επαφής της PMI (όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, η σελίδα από την οποία συνδεθήκατε και η σελίδα στην οποία μεταφερθήκατε όταν φύγατε, οι όροι αναζήτησης που έχετε εισαγάγει ή οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνατε κλικ μέσα από το σημείο επαφής) και
• τη συσκευή σας (όπως η διεύθυνση IP ή το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, τα δεδομένα τοποθεσίας, λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν cookies που ενδέχεται να έχουμε αποθηκεύσει στη συσκευή σας).

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους θα συνίστανται γενικά σε πληροφορίες που παρέχονται από τους συναδέλφους ή τον εργοδότη σας, όπως, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τις προγραμματισμένες επισκέψεις σας στις εγκαταστάσεις μας.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και με ποια νομική βάση;

Σε αυτή την ενότητα περιγράφουμε τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, αυτή είναι μια γενική ειδοποίηση και όταν οι νόμοι μιας χώρας περιορίζουν ή απαγορεύουν ορισμένες δραστηριότητες που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, δεν θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικές σας πληροφορίες για τους σκοπούς αυτούς στη συγκεκριμένη χώρα.

Με βάση τα παραπάνω, χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα σημεία επαφής,
• για την ταυτοποίησή σας και για σκοπούς διατήρησης της ασφάλειας όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας,
• για γενικούς σκοπούς επιχειρησιακής διαχείρισης και για την υποστήριξη όλων των ανωτέρω, όπως μεταξύ άλλων για τη διαχείριση των λογαριασμών σας, τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε τα σημεία επαφής της PMI, την επικοινωνία μαζί σας, τη διαχείριση των ραντεβού που έχετε κλείσει μαζί μας ή με όποιον υποστηρίζει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, την εξατομίκευση της εμπειρίας σας με τα σημεία επαφής της PMI, καθώς και τη διαχείριση και την αντιμετώπιση προβλημάτων,
• για επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις, όπως για τη βελτίωση των εγκαταστάσεών μας, των προϊόντων, των καταστημάτων και των εκδηλώσεων της PMI,
• για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα σας ειδοποιούμε, ή θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση στο σημείο που συλλέγονται αρχικά οι πληροφορίες για εσάς.

Η νομική βάση για τη χρήση των πληροφοριών σχετικά με εσάς είναι μία από τις ακόλουθες (παρέχουμε λεπτομερέστερες εξηγήσεις στην ενότητα «μάθετε περισσότερα»):

• η συμμόρφωση με κάποια έννομη υποχρέωση από την οποία δεσμευόμαστε,
• η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος,
• κάποιο έννομο επιχειρηματικό συμφέρον έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα που έχετε για την προστασία των πληροφοριών,
• αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, η συγκατάθεσή σας (την οποία θα ζητήσουμε πριν επεξεργαστούμε τις πληροφορίες).

 

Οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σχετικά με εσάς, με τις αντίστοιχες μεθόδους συλλογής και τη νομική βάση για τη χρήση τους, είναι οι εξής:

Σκοπός	Μέθοδος συλλογής και νομική βάση για την επεξεργασία
Παροχή σημείων επαφής, δελτίων τύπου και ειδοποιήσεων μέσω e-mail από την PMI ·       παροχή σε εσάς της δυνατότητας να χρησιμοποιείτε τα σημεία επαφής της PMI (για παράδειγμα, δυνατότητα να παραμείνετε συνδεδεμένοι σε τμήματα ενός σημείου επαφής που προορίζονται αποκλειστικά για εξουσιοδοτημένους χρήστες, διαχείριση της προτίμησης γλώσσας σας) ·       εξατομίκευση της εμπειρίας σας με τα σημεία επαφής της PMI (για παράδειγμα, εξατομίκευση της επίσκεψής σας, όπως με χαιρετισμούς ή προτάσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν) ·       διαχείριση των λογαριασμών σας και επίλυση προβλημάτων	Τα εν λόγω στοιχεία αποτελούν συνήθως έναν συνδυασμό πληροφοριών που εσείς μας παρέχετε (για παράδειγμα, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και τα στοιχεία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα (για παράδειγμα, με την εφαρμογή της τεχνολογίας για την παρακολούθηση της χρήσης των σημείων επαφής της PMI). Τις χρησιμοποιούμε καθότι έχουμε έννομο επιχειρηματικό συμφέρον να λειτουργούμε τα σημεία επαφής της PMI και να εξατομικεύουμε τις εμπειρίες σας κατά τρόπο που να γίνονται σεβαστά τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.
Για την ταυτοποίησή σας και για σκοπούς ασφάλειας ·       Όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας, χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να διατηρούμε τις εγκαταστάσεις μας ασφαλείς.	Τα εν λόγω στοιχεία αποτελούν συνήθως έναν συνδυασμό πληροφοριών που εσείς μας παρέχετε (για παράδειγμα, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και τα στοιχεία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) και πληροφοριών που συλλέγουμε αυτόματα (για παράδειγμα, με την εφαρμογή της τεχνολογίας CCTV για την παρακολούθηση της χρήσης των κινήσεων σε ορισμένους χώρους των εγκαταστάσεών μας). Τις χρησιμοποιούμε επειδή έχουμε έννομο επιχειρηματικό συμφέρον όσον αφορά την ταυτοποίησή σας και τη διατήρηση της ασφάλειας στις εγκαταστάσεις μας, πάντα με σεβασμό προς τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.
Διοίκηση της επιχείρησης ·       γενική οργανωτική διαχείριση και τήρηση επιχειρησιακών αρχείων ·       διαχείριση επισκεπτών και τήρηση αρχείων ·       διαχείριση και διεξαγωγή εκδηλώσεων ·       αλληλογραφία σχετικά με τη σχέση μας με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεκπεραίωσης των ερωτημάτων και των αιτημάτων σας ·       διαχείριση των ραντεβού σας με εμάς ·       ανάπτυξη, υλοποίηση, λειτουργία και συντήρηση συστημάτων πληροφορικής ·       διατήρηση της ασφάλειας των συστημάτων, των συσκευών και των κτιρίων ·       λειτουργία βάσεων δεδομένων επαφών και εργαλείων συνεργασίας ·       διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας ·       διατήρηση της ασφάλειας και της προστασίας του προσωπικού των συνδεδεμένων εταιρειών, των πελατών, των προμηθευτών, των επισκεπτών της PMI και της περιουσίας τους	Συνήθως λαμβάνουμε τις πληροφορίες απευθείας από εσάς. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες επειδή έχουμε έννομο επιχειρηματικό ενδιαφέρον να διαχειριζόμαστε την επιχείρησή μας, να διαχειριζόμαστε τη σχέση μας με εσάς και να διατηρούμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των κτιρίων μας και των συστημάτων πληροφορικής με σεβασμό προς τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας με σκοπό τον περιορισμό της χρήσης των πληροφοριών που σας αφορούν.
Παρακολούθηση ασφαλείας και συστημάτων ·       έλεγχος ταυτότητας και έλεγχος πρόσβασης και αρχείων καταγραφής, κατά περίπτωση ·       παρακολούθηση των συστημάτων, των συσκευών της PMI, του Διαδικτύου και του e-mail της στα οποία έχετε πρόσβαση ·       παρακολούθηση της πρόσβασης στις εγκαταστάσεις της PMI, των παραδόσεων στις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI και των διαδικασιών που σχετίζονται με την ασφάλεια στις εγκαταστάσεις μας	Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα με διάφορα μέσα, όπως με αυτοματοποιημένα συστήματα και με παρακολούθηση συσκευών, με κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης και με ηχογράφηση στις εγκαταστάσεις μας. Τις χρησιμοποιούμε επειδή έχουμε έννομο επιχειρηματικό συμφέρον να διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και την ασφάλεια της φυσικής και ψηφιακής υποδομής και των εγκαταστάσεών μας με σεβασμό προς τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας σχετικά με την προστασία των πληροφοριών που σας αφορούν.
Αναλύσεις επιχειρηματικών δεδομένων και βελτιώσεις ·       για επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις [μεταξύ άλλων εκείνων για τις εγκαταστάσεις μας, για προϊόντα της PMI, για καταστήματα που πωλούν προϊόντα της PMI, για εκδηλώσεις, για ψηφιακά σημεία επαφής της PMI και για τις πληροφορίες που εμείς (ή οι συνδεδεμένες εταιρείες μας) παρέχουμε στους πελάτες μας].	Τα εν λόγω στοιχεία αποτελούν συνήθως έναν συνδυασμό των πληροφοριών που μας παρέχετε, των πληροφοριών που συλλέγουμε αυτόματα και των πληροφοριών που αποκτούμε από τρίτα μέρη (όπου επιτρέπεται βάσει νόμου). Τις χρησιμοποιούμε καθότι έχουμε έννομο επιχειρηματικό συμφέρον να αναλύσουμε και να βελτιώσουμε την επιχειρηματική μας απόδοση, τα προϊόντα μας, τα σημεία επαφής της PMI, τα καταστήματα και τις εκδηλώσεις, καθώς και να καλέσουμε άλλους να συμμετάσχουν στην προώθηση των προϊόντων της PMI, πάντα με σεβασμό προς τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Σε περίπτωση που η εκ μέρους μας χρήση των πληροφοριών που σας αφορούν δεν βασίζεται σε καμία από τις παραπάνω νομικές βάσεις, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας προτού επεξεργαστούμε τις πληροφορίες (οι περιπτώσεις αυτές θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν με τρόπους που δεν περιγράφονται παραπάνω. Εάν συμβεί αυτό, θα αποστείλουμε συμπληρωματική δήλωση περί προστασίας απορρήτου που εξηγεί τη χρήση αυτή. Θα πρέπει να διαβάζετε οποιαδήποτε συμπληρωματική δήλωση σε συνδυασμό με την παρούσα δήλωση.

Με ποιον ανταλλάσσουμε τις πληροφορίες σας και για ποιους σκοπούς;

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στους εξής:

• στις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI,
• σε τρίτα μέρη που παρέχουν στις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI ή σε εσάς προϊόντα ή υπηρεσίες, και
• σε άλλα τρίτα μέρη, όπου απαιτείται ή επιτρέπεται βάσει νόμου.

 

Ανταλλαγή δεδομένων με άλλες συνδεδεμένες εταιρείες της PMI

• Οι πληροφορίες που σας αφορούν θα διαβιβαστούν στην Philip Morris International Management SA (με έδρα τη Λωζάνη, Ελβετία), όπου πραγματοποιείται η κεντρική διαχείριση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI. Η Philip Morris International Management SA επεξεργάζεται τις πληροφορίες που σας αφορούν για όλους τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση.
• Οι πληροφορίες που σας αφορούν μπορεί να γνωστοποιηθούν σε οποιαδήποτε άλλη συνδεδεμένη εταιρεία της PMI που μπορεί να συμμετέχει στη διαχείριση των εγκαταστάσεων που επισκέπτεστε ή στην εκδήλωση που παρευρίσκεστε (για παράδειγμα, εάν διάφορες συνδεδεμένες εταιρείες διαχειρίζονται διαφορετικές πτυχές της επίσκεψής σας ή της εκδήλωσης στην οποία παρευρίσκεστε), προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.

Λεπτομέρειες σχετικά με τις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI και τις χώρες στις οποίες είναι εγκατεστημένες διατίθενται εδώ.

Γνωστοποίηση δεδομένων σε τρίτους

• Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν σε τρίτα μέρη που παρέχουν σε συνδεδεμένες εταιρείες της PMI ή σε εσάς προϊόντα ή υπηρεσίες (όπως σε συμβούλους, καταστήματα λιανικής, παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και παρόχους επαλήθευσης της ταυτότητας).
• Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτα μέρη, εφόσον απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, όπως για παράδειγμα σε ρυθμιστικές αρχές, στη δημόσια διοίκηση, κατόπιν αιτήματος των αρχών επιβολής του νόμου ή άλλων κρατικών υπαλλήλων, όταν θεωρούμε ότι η γνωστοποίησή τους είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την πρόληψη σωματικής βλάβης ή οικονομικής ζημίας ή σε σχέση με έρευνες σχετικά με πιθανολογούμενη ή πραγματική παράνομη δραστηριότητα, καθώς και στο πλαίσιο οργανωτικής αναδιάρθρωσης.

Πού ενδέχεται να σταλούν οι πληροφορίες που σας αφορούν;

Όπως συμβαίνει με κάθε πολυεθνική εταιρεία, οι συνδεδεμένες εταιρείες της PMI διαβιβάζουν πληροφορίες παγκοσμίως. Κατά συνέπεια, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε παγκόσμιο επίπεδο (αν οι πληροφορίες σας συλλέγονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να διαβιβαστούν και εκτός αυτού).

 

Κατά τη χρήση των πληροφοριών που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εντός ή εκτός της χώρας ή της επικράτειας όπου συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης μιας χώρας ή επικράτειας που ενδέχεται να μην έχει ισοδύναμους κανόνες για την προστασία των δεδομένων.

Για παράδειγμα, οι συνδεδεμένες εταιρείες της PMI εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») δύνανται να διαβιβάζουν προσωπικές πληροφορίες σε συνδεδεμένες εταιρείες της PMI εκτός του ΕΟΧ. Σε κάθε περίπτωση, η διαβίβαση θα πραγματοποιείται ως εξής:

• βάσει απόφασης περί επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• υπό την προϋπόθεση παροχής των κατάλληλων εγγυήσεων, όπως είναι για παράδειγμα οι Τυποποιημένες Ρήτρες προστασίας δεδομένων (EU Model Clauses) ή
• στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την εκτέλεση των υποχρεώσεων στο πλαίσιο σύμβασης που έχει συναφθεί μεταξύ μας (ή για την εφαρμογή των προσυμβατικών μέτρων που ελήφθησαν κατόπιν αιτήματός σας) ή για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης που συνάπτεται προς το συμφέρον σας ανάμεσα σε εμάς και τρίτους, όπως όσον αφορά την οργάνωση ταξιδιού.

Σε κάθε περίπτωση, θα εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε αυτές τις χώρες ή επικράτειες, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες που σας αφορούν;

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε έναντι μη εξουσιοδοτημένης κοινοποίησης, χρήσης, μεταβολής ή καταστροφής. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στην ασφάλεια των πληροφοριών που παρέχετε. Ζητούμε επίσης από τους παρόχους υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με τις αυστηρές απαιτήσεις περί προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.

Πόσο καιρό θα διατηρηθούν οι πληροφορίες που σας αφορούν;

Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Μετά το πέρας του εν λόγω χρονικού διαστήματος, θα τις διαγράψουμε. Το χρονικό διάστημα ποικίλλει ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν οι πληροφορίες. Να σημειωθεί ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τις πληροφορίες. Επίσης, ορισμένες φορές υποχρεούμαστε βάσει νόμου να διατηρήσουμε τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.

 

Συνήθως διατηρούμε τα δεδομένα βάσει των κριτηρίων που περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα:

·       αρχεία βάσεων δεδομένων	Αν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω e-mail (και παρόμοιες ειδοποιήσεις) ή για να χρησιμοποιείτε κάποιο ψηφιακό σημείο επαφής της PMI, οι περισσότερες από τις πληροφορίες που περιέχονται στο προφίλ σας διατηρούνται για όσο διάστημα συνεχίζετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις, να χρησιμοποιείτε το ψηφιακό σημείο επαφής ή να ανταποκρίνεστε στις επικοινωνίες που σας αποστέλλουμε. Ωστόσο, ορισμένα στοιχεία του προφίλ σας, όπως το ιστορικό χρήσης του ψηφιακού σημείου επαφής της PMI, είναι φυσικό να μην ισχύουν έπειτα από μια χρονική περίοδο, οπότε τα διαγράφουμε αυτόματα μετά από καθορισμένο διάστημα ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε.
·       αρχεία επισκεπτών	Αν επισκεφτείτε τα κτίριά μας, τα αρχεία επισκεπτών διατηρούνται συνήθως για μερικούς μήνες.
·       κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης (σύστημα CCTV)	Αν επισκεφτείτε τα κτίριά μας, τα αρχεία του συστήματος CCTV διατηρούνται συνήθως για περίοδο λίγων μόνο ημερών, έως μερικών εβδομάδων, ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό της καταγραφής.
·       Αρχεία καταγραφής ελέγχων συστήματος	Τα αρχεία καταγραφής ελέγχων συστήματος διατηρούνται συνήθως για περίοδο μόνο μερικών μηνών.
·       επιχειρηματικές αναλύσεις	Τα δεδομένα επιχειρηματικών αναλύσεων συλλέγονται συνήθως αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε σημεία επαφής της PMI και ανωνυμοποιούνται/συγκεντρώνονται άμεσα.

Τι δικαιώματα και επιλογές έχετε;

Μπορεί να έχετε ορισμένα ή όλα τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τις προσωπικές πληροφορίες σας, τις οποίες τηρούμε:

• να μας ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές,
• να μας ζητήσετε να τις διορθώσουμε, να τις ενημερώσουμε ή να τις διαγράψουμε,
• να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες,
• να εναντιωθείτε στη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες,
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όσον αφορά τη χρήση τους,
• να ασκήσετε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, υπό ορισμένες συνθήκες,
• να διαγραφείτε από οποιαδήποτε εμπορική επικοινωνία, και
• να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας σας (εάν υπάρχει).

Σας προσφέρουμε εύκολους τρόπους να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, όπως συνδέσμους «κατάργησης εγγραφής» ή μια διεύθυνση επικοινωνίας στα μηνύματα που λαμβάνετε.

Ορισμένες εφαρμογές για κινητά που προσφέρουμε μπορεί επίσης να σας στέλνουν αυτόκλητα μηνύματα όπως, για παράδειγμα, σχετικά με νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα μηνύματα μέσω των ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας ή στην εφαρμογή.

 

Τα δικαιώματα που έχετε εξαρτώνται από τους νόμους της χώρας σας. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα έχετε τα δικαιώματα που αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα. Αν βρίσκεστε αλλού, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (ανατρέξτε στην παράγραφο «Με ποιον θα πρέπει να επικοινωνήσετε για απορίες;» στο τέλος της παρούσας δήλωσης) για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες.

Δικαίωμα σε σχέση με προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία τηρούμε	Περισσότερες λεπτομέρειες (σημείωση: ισχύουν ορισμένοι νομικοί περιορισμοί για όλα αυτά τα δικαιώματα)
·       να μας ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά	Αυτό γίνεται για να επιβεβαιωθούν τα εξής: ·       αν επεξεργαζόμαστε ή όχι πληροφορίες που σας αφορούν, ·       το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας μας, ·       τον σκοπό της επεξεργασίας, ·       τις κατηγορίες των σχετικών πληροφοριών, ·       τις κατηγορίες των ατόμων στα οποία κοινοποιούμε τις πληροφορίες και, στην περίπτωση που οποιοδήποτε πρόσωπο βρίσκεται εκτός του ΕΟΧ και δεν επωφελείται από απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την επάρκεια, τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών, ·       (αν την διαθέτουμε) την πηγή των πληροφοριών, σε περίπτωση που δεν τις συλλέξαμε από εσάς, ·       (εφόσον εφαρμόζεται, γεγονός για το οποίο θα σας έχουμε ενημερώσει) την ύπαρξη αυτοματοποιημένου συστήματος λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, και πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθείται, καθώς και τη σπουδαιότητα και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για εσάς και ·       τα κριτήρια για τον καθορισμό της περιόδου για την οποία θα αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες. Κατόπιν αιτήματός σας, θα σας παρέχουμε ένα αντίγραφο των πληροφοριών σας που χρησιμοποιούμε (με την προϋπόθεση ότι αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων).
·       να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε ή να τα επικαιροποιήσουμε	Αυτό εφαρμόζεται εάν οι πληροφορίες που διατηρούμε είναι ανακριβείς ή ελλιπείς.
·       να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε	Αυτό ισχύει εφόσον: ·       οι πληροφορίες που διατηρούμε δεν είναι πλέον απαραίτητες για τους σκοπούς για τους οποίους τις χρησιμοποιούμε, ·       χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας και εσείς ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (στην περίπτωση αυτή, θα φροντίσουμε να μην επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας, εκτός αν μας πείτε ότι θέλετε να διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με εσάς, οπότε και θα σεβαστούμε την επιθυμία σας), ·       χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες βάσει έννομου συμφέροντος και διαπιστώνουμε ότι, μετά την εναντίωσή σας, δεν έχουμε υπερισχύον συμφέρον να συνεχίσουμε να τις χρησιμοποιούμε, ·       οι πληροφορίες αποκτήθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν παρανόμως ή ·       πρέπει να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση.
·       να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία τους	Το εν λόγω δικαίωμα ισχύει, προσωρινά ενόσω εξετάζουμε την υπόθεσή σας, σε περίπτωση που: ·       αμφισβητείτε την ακρίβεια των πληροφοριών που χρησιμοποιούμε ή ·       έχετε εναντιωθεί στη χρήση των πληροφοριών βάσει έννομου συμφέροντος (αν ασκήσετε το δικαίωμά σας σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε προτού χρησιμοποιήσουμε ξανά τις πληροφορίες). Αυτό το δικαίωμα ισχύει επίσης σε περίπτωση που: ·       η χρήση που κάνουμε είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή των δεδομένων ή ·       δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά μας τα ζητάτε προκειμένου να τεκμηριώσετε μία δικαστική νομική υπόθεση.
·       να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους	Σε αυτή την περίπτωση, έχετε δύο δικαιώματα: (i)        αν χρησιμοποιούμε πληροφορίες σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, μπορείτε να διαγραφείτε (χωρίς να χρειάζεται να το αιτιολογήσετε) και θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας και (ii)      αν χρησιμοποιούμε πληροφορίες σας βάσει έννομου συμφέροντος για σκοπούς πέραν της εμπορικής προώθησης, μπορείτε να διατυπώσετε αντιρρήσεις σχετικά με τη χρήση τους για τους σκοπούς αυτούς, παρέχοντας εξηγήσεις για την ιδιαίτερη κατάστασή σας, και θα εξετάσουμε την εναντίωσή σας.
·       να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους	Αυτό ισχύει αν η νομική βάση σύμφωνα με την οποία χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας είναι η συγκατάθεση. Αυτές οι περιπτώσεις θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση.
·       στη φορητότητα των δεδομένων	Εφόσον: (i)    μας έχετε δηλώσει δεδομένα και (ii)   τα χρησιμοποιούμε με αυτοματοποιημένα μέσα και είτε με βάση τη συγκατάθεσή σας είτε με βάση την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς, τότε έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα σε κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο και το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σε κάποιον άλλο, αν αυτό είναι τεχνικά εφικτό από μας.
·       να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας σας	Κάθε χώρα του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πρέπει να διαθέτει μία ή περισσότερες δημόσιες αρχές για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους εδώ: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm Για άλλες χώρες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της αρχής της χώρας σας.

Επιπλέον σημεία για συγκεκριμένες χώρες

Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε, ενδέχεται να έχετε ορισμένα πρόσθετα δικαιώματα.

 

Με ποιον θα πρέπει να επικοινωνήσετε για απορίες;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για τη σχετική συνδεδεμένη εταιρεία της PMI και, εφόσον υπάρχει, τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, εδώ. Τα στοιχεία επικοινωνίας θα παρέχονται επίσης σε κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε από τις συνδεδεμένες εταιρείες της PMI.

Εάν η χώρα σας διαθέτει αρχή προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε μαζί της για τυχόν απορίες ή ζητήματα που σας απασχολούν. Εάν η σχετική συνδεδεμένη εταιρεία της PMI δεν μπορεί να επιλύσει τα ερωτήματα ή τις ανησυχίες σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ασκήσετε ένδικα μέσα ενώπιον των εθνικών δικαστηρίων.

Αλλαγές στην παρούσα δήλωση

Μπορούμε ανά διαστήματα να ενημερώνουμε την παρούσα δήλωση (και οποιαδήποτε συμπληρωματική δήλωση απορρήτου). Θα σας ειδοποιήσουμε για τις αλλαγές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

Τελευταία τροποποίηση στις 26 Ιουνίου 2018. Μπορείτε να βρείτε προηγούμενες εκδόσεις της παρούσας δήλωσης εδώ.