internal all news
24 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2026

Κωνσταντίνα Ψαρράκου: «Ο μετασχηματισμός δεν αφορά ποτέ πραγματικά το λανσάρισμα ενός νέου προϊόντος. Αφορά την αλλαγή του τρόπου με τον οποίο σκέφτεται και λειτουργεί ένας ολόκληρος οργανισμός»

Η Γενική Διευθύντρια Εμπορικών Λειτουργιών της Παπαστράτος μίλησε στο fireside chat “The Journey of a Success Story”, στο πλαίσιο του BorderlessCX Summit 2026 και μοιράστηκε προσωπικές εμπειρίες και πολύτιμα μαθήματα από την επαγγελματική της διαδρομή.

BCX_Summit_2026-konstantina-psarrakou2.jpg BCX_Summit_2026-konstantina-psarrakou2.jpg
BCX_Summit_2026-konstantina-psarrakou2.jpg

Αναφερόμενη στις κομβικές αλλαγές ρόλων στην καριέρα της, η κ. Ψαρράκου υπογράμμισε ότι οι μεγαλύτερες ευκαιρίες ανάπτυξης προκύπτουν όταν τολμάμε να βγούμε από τη ζώνη άνεσής μας και να δοκιμάσουμε κάτι διαφορετικό. Όπως σημείωσε, η συνεχής προσαρμογή και η επανεφεύρεση του εαυτού μας είναι προϋποθέσεις επιτυχίας. Ως παράδειγμα έφερε τη συμμετοχή της στην εισαγωγή του IQOS στην Ελλάδα, σε μια περίοδο που δεν υπήρχε προηγούμενη εμπειρία ή καθιερωμένο μοντέλο εφαρμογής.

Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στη δύναμη των ανθρώπων. Η επιτυχία, όπως είπε, χτίζεται μέσα από ένα ισχυρό δίκτυο υποστήριξης στον οργανισμό και μέσα από σχέσεις εμπιστοσύνης που στηρίζουν την προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη. Με βάση την εμπειρία της στη διοικητική ομάδα της εταιρείας, μίλησε για την αυτοπεποίθηση, την επιμονή και τη στρατηγική επιρροή που απαιτεί η γυναικεία ηγεσία. Στάθηκε στην εστίαση σε θέματα υψηλού αντίκτυπου, στη δημιουργία συμμαχιών και στον χώρο που πρέπει να δίνεται σε νέες οπτικές και ιδέες.

BCX_Summit_2026-konstantina-psarrakou.jpeg

Για την κ. Ψαρράκου, η ηγεσία είναι πρωτίστως ευθύνη απέναντι στην ομάδα. Το περιέγραψε μέσα από την παρουσίαση του business plan του IQOS στα κεντρικά της PMI: η δύναμη να διεκδικήσει τη φωνή της, εξήγησε, πήγαζε από την ευθύνη προς τους ανθρώπους της ομάδας της και τη δουλειά που είχαν επενδύσει συλλογικά.

Κλείνοντας, μίλησε για την αξία των ανθρώπινων σχέσεων πέρα από την καριέρα. Σημείωσε ότι χρειάζεται να επενδύουμε συνειδητά σε φίλους, οικογένεια και προσωπικές σχέσεις, γιατί η επαγγελματική πορεία δεν είναι το μόνο που καθορίζει την προσωπική ολοκλήρωση. Η συζήτηση βρήκε μεγάλη ανταπόκριση στο κοινό και αρκετές από τις απαντήσεις της συνοδεύτηκαν από αυθόρμητο χειροκρότημα.

BCX_Summit_2026-konstantina-psarrakou3.jpg